Meten is weten

'Resultaten meten is voor marketeers', is een veelgehoord vooroordeel over analytics, dat mijns inziens niet helemaal waar is. Als je met een (hoger) doel op social media aanwezig bent, wil je weten of het zinnig is wat je doet. Wordt het blog van jou als voorganger bijvoorbeeld wel gelezen? 
Er zijn diverse gebruiksvriendelijke, gratis tools beschikbaar waarmee je dat, maar nog veel meer te weten komt. Een greep uit het aanbod:

Google Analytics
De meest gebruikte tool voor statistieken is Google Analytics. Door een stukje code op je site te plaatsen, kun je allerlei informatie over je bezoekers krijgen. Zo kun je bijvoorbeeld zien welke artikelen op je blog goed gelezen worden.

Je kunt verschillende soorten bezoekers filteren. Een van de interessantste groepen, zijn de bezoekers die via social media komen. Jordy van Gent schreef een handig stappenplan om ze te filteren. Zo kun je zien of je activiteiten op social media daadwerkelijk invloed hebben op je blog.

Crowdbooster
Het aanmelden voor Crowdbooster kan soms twee weken duren. Maar dan heb je ook wat. Je krijgt er statistieken van je Twitter en Facebook voor terug. Het biedt verschillende overzichten: onder andere de groei van je aantal volgers, het bereik van je tweets (inclusief retweets) en een schema met de beste tijd om er een tweet uit te sturen. Vooral dat laatste is erg handig om te weten wanneer je een belangrijke tweet wilt verzenden. Door de combinatie van schema’s kom je erachter welke tweets je doelgroep aanspreken.

Klout
Klout heeft een graadmeter voor invloed ontwikkeld. Je kunt verschillende media invoeren. Natuurlijk Twitter en Facebook, maar ook LinkedIn en Foursquare. Daarnaast zijn ze bij Klout bezig andere media toe te voegen. Je kunt in de statistieken zien wie je beïnvloedt, wat je Twitterstijl is, en je werkelijke bereik. Klout is vooral handig voor zelfreflectie.

Het nut van statistieken 
Moet je alles wat je doet op social media af laten hangen van de conclusies van je statistieken? Nee. Maar als je met een doel op social media zit, kun je wel kijken of je je doel haalt. Je hoeft niet meteen je Twitterstijl om te gooien. Maar als een bepaald soort tweets goed werkt, kun je dat bijvoorbeeld vaker gaan doen. Zo leer je hoe je doelgroep graag aangesproken wilt worden.